お客様の不安な気持ちがふわっと和らぐ♡サービス紹介ツールが完成しました
リラックスして
わくわくした気持ちで、
サービスを受けてもらえたら嬉しい♡
そんなふうにお客様への想いを
伝えてくださった
パーソナルカラーリストの
YUKIさん。
(自分らしくオシャレを楽しむための
サポートをされていますよ〜^^)
ご自身が提供されている
「 パーソナルカラー診断 の流れ 」
を説明するツールを作りたい
と、ご依頼くださいました。
ただの「説明資料」にするのは
もったいないので、
こんなことをお聴きしてみました。
ご覧になったお客様から
どんな反応があったら
嬉しいですか?
お客様に
どんな気持ちになって
もらえたら嬉しいですか?
すると…
・分かりやすい〜!
・ワクワクしてきた♡ の他に
・ほっこりする♡
・ほっとする といった言葉が^^
YUKIさんの中に
お客様の緊張を和らげたい
という想いがあることが、
見えてきました。
パーソナルカラーってね、
肌に何も色をのせていない
“スッピン”の状態で診断する
必要があるんです。
初めて会う相手に緊張する上に
素顔を見せることにも抵抗を感じて、
不安な気持ちでいらっしゃる
お客様が多いと感じていたそう。
だから、
その気持ちを和らげて、
もっと楽しんでもらいたい♡
お客様の気持ちに気づいて
寄り添うことのできる、
YUKIさんならではの視点
それがとても素敵だと思ったし、
大切にしたいと考えました^^
パーソナルカラー診断についての
説明がメインですが、
YUKIさんの人柄が見えてきたり、
会話のきっかけになる
ゾーンを作ったり
診断結果や学びを
より活かしてもらうための
サービスの紹介なども
さりげなく入れて、
「次」に繋げやすくなる
よう工夫しました。
・お客様とのコミュニケーション
・カラーやオシャレの知識を
お客様自身が使いこなせるように
サポートすること
を大切にされている、
YUKIさんならではのツールが完成〜♡
単にサービスやメニューを
説明するための資料にするのでなく、
お客様に対する「おもてなしの心」や
「楽しんでもらいたい♡」という
YUKIさんの
気持ちも伝わるツール
になったら嬉しいです^^
↑ [ 自己紹介ツール ] 制作のサービスは
ただいまリニューアル中です^^
内容・価格ともに、
ぐ〜んとパワーアップいたします♡
※ [ 前回の募集内容・価格 ] は
上のオレンジ色の画像をタップすると
ご覧いただけます。