どんな人の役に立ちたいんだっけ？と見失わないための【ペルソナマップ】
「私のペルソナさん」を
ちかさんのイラストで
視覚化してほしいんです♡
川野まなさんから
ご依頼いただいた
【ペルソナマップ】
が完成しました〜！
理想と現実のギャップに悩む
20代女子向けにコーチングを
されている、まなさん。
自分のペルソナを文章で
書き起こしてはいるけど、
文字だけだと「どんな人なのか」
すぐに思い出せなくて…
【自己紹介マップ】のように
視覚化してもらえたら
良いなと思いました！
と、ご依頼くださいました＾＾
毎日開く手帳に貼って、
お客様の頭の中や気持ちを
リアルに想像しながら、
発信やサービスの内容を
考えていきたいとのこと＾＾
すごく良いアイデア！！
実は私も…
ペルソナさんの特徴を想像して
紙に書き出していたけれど、
・自分の頭だけでは
深堀りしきれなかったり
・本当にこの人の役に立てる
だろうか…と迷いがあったり
・書いたことに満足して
見返さずにいたり
・文字情報からパッと
想像できなかったり…
ぼんやりしたイメージのまま
活動していたら
自分よがりな発信やサービス
になっていて、
何をどう発信していいか
分からなくなり
手が止まってしまう…
ということがありました。
そんな経験から、
・どんな人の役に立ちたいか
心を決める
・相手をよく知る
(観察・聴く・想像)
・パッとイメージを浮かべ
られるように工夫する
↑こういったことが、
ペルソナさんを設定する時の
大切なポイントだと考え、
今回のマップ制作でも
意識するようにしました。
まなさんが書き出している
ペルソナさんのイメージを
教えていただいて、
ヒアリングでさらに深堀り。
外からは見えづらい
相手の内側の部分について、
ご自身の経験や
ペルソナに近い人物
を思い出してもらいながら
少しずつピントを合わせて
いきました。
一人でやっていると
同じことをグルグル考えて
思考停止していたけど、
誰かと話しながら考えると
整理しやすいですね。
と、まなさん＾＾
ヒアリング後
ご自身でもじっくり再考されて、
この人の役に立ちたいと
やっと覚悟が決まりました！
とメッセージくださいました。
ヒアリングの内容をまとめたのが
こちらのマップ！
ポイントになる部分が
目に飛び込んでくるように
メリハリをつけたり
枠で囲んだり色をつけたり。
ペルソナさんの
思考や気持ち、行動が
どう繋がっているのか？
が、分かりやすくなるよう
整理しました。
頭の中で考えているだけでは
曖昧だから、言語化する。
文字から想像しにくければ、
イラストや写真を入れたり
ポイントに目がいくように
工夫する！
役に立ちたい相手を
パッと思い浮かべられる
ようにしておくことで、
発信やサービスの内容が
より練りやすくなってきます。
手帳に貼ったり、
PCの壁紙に設定したり…
自然と目に入るようにしておくと、
自分の中に染み込んでくるし
よりイメージを膨らませやすく
なるはず◎
あなたを必要としている人に
もっともっと届くように、
ぜひお試しください＾＾
理想と現実のギャップ
(特に妊活)に落ち込みやすい
20代女子は、
まなさんの発信を
参考にしてみてくださいね。
自分との付き合い方を
一緒に考えてくれます＾＾
気持ちをラクにお話しできます＾＾
